�����������

ok
�������
����������� ������ ������?
������� » C������������ » ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ ��� ����������


12.12.2007 - �������� ������� �������������� ������

�������� �.�. �������� ������� �������������� ������

������ ��������� ������ ������ �������� ���������� ����� � ������������ HR-������ ����� �����������. � �������� �����, ����������� �������� (�����������) ������ �������� � ������� �� ������� ������� �� �������� ���������� �����������. ���������� ������� ������ ������ ���, ��� ����� ��� ������� �������� ������� ����������� � ������ �����, ������� ��� �������� ������ ������������ ���� ����.

����, ����� ���������� ����������� ������ ����������, ����������� ��������� ��������� (���) ������ ����� ���������:

� �������� �������������� ���������� � ��������� ���������, � ������: ��� ������ ������ ������� (����������), ����� �� ������ ���� ��� ������������ � ��� ��������, ����� ��������� � ��������������� �������� �����������;

� ������� ����� � ���� ������ (�������) ����������;

� ��������������� ������� � ��������� ����������� ����������� � ���������� �������;

(�� ����������� ����������� � ���� ���������� ��������� ������ ��������� ���������, ���� ������� �������� ���� ����, ���� � ���� ���� ����� ��� �����������.)

� �������������� ��������� ���� ��������� � �����������, ��������, ��������������� ��������� ������� ��������� (��������� � ������������ ��������) ��� ���������, � ����� ������������ ������� ������� �������� �����������.

��� ����������� ����� �������� ���������� ��������� ������� ������ ��������� � �������������� �������������, ������� ����� ��������� ������������� �������, � ������ ����������� �� ���� �������� �������� ������� �����.

������������� �������, ��������� � �������� �������������� ������, �������� � ����� �������� �������� �������������� ������������ � ������������ � ��������������� � ��������������� � �������� ����������.

��� �� ����� ����������, ��� �� ������ � ��� �������� ��������?

��������, ��� 80% ���������� ������������ ����� ����������� �������������� �� ��������������, � ������ 20% ������������. ������� ���������� � �������� ������������ �� ����������� ����� ������� ������ ����� �����������. ���� ��� ������������, �� ����� ����� �� ������!� � ����� ������������� ������ �������� �����.

��� ���� ������ ��������� �������� ��������, �������������� � � ����� � � ���������� ���������� �� �������� ���������, ����� ������� ��������������� ���������������������� ������� �� ���, ����� ��� � �������������� ������� ���� � �����. ��� ����� ��� � �����-�� �������� ��� ����� �������� ������� ������ ������. ��� �������, �������� ��� ��������, ��� ������ ��, �� ���� ������� ����� ��������� � ��� ���������� �� ����, ���������� �� ����������� ������������ ������.

��������� ������������� ����������� �������� ������������ ��������, �������, �������� ��������, � ���������, ��� �������� ���������� ������ � �������� ������������� � �������� ������, ���, � ���� �������, ������� ����������� ������������������ ��������� � �������� � ������������ ��������. ��� ���� ������������ ���������� ��� ������� ��������������, �������������, � ������������� �������������� ��� ���������� ���������, ����������������. �� ����� �� ���� ����������� ������� ������������� ����������, ���������� ������ �� ������, ��������, �������� (��� � ���������� �� ������) � ������������� ���������� ����������� � ��� ��� � ������ ������ ������������ ������� ���� ��� ���������� �������������, ���� ���������������� ��� �������������.

����������, ���������, ���������� ��� ���������� � ����������������� �������������, ��� � ������������ ��������������, ����� � ������� ����������� �� ������� ����, ����������� ��������� ������������� � ��������. �� �������� ������� ��� �������� ���������� ������� ����� ���, ���, ��������, �������������� ��� ����.

����� ����, ������, ���������� ������������� ��������, �����, ��� �������, ����������� ��������, ������������ �������� ������������. ������������ �� ��������� �������� ���������� ����� �����. �� ���� ��� ����-�� �� ���������� ����������� ��������� � ��� ������ ��� ������������, ����� ��� ��� ������ � ������� �����������, ����� �� �� ��������� ������ ������ ���������. ����� �� ������������������ �������� (� ���� �������� ����� ��������� ���, �������� �� ���������, ������ ������������, ��������� ��������) ��� ��� ����������� � ������� �������, �������� � �������� ��������������� ������������ � �������� ��� ����������� ����������, ������, � �������� ������� ���� [6].

����� �������, �������� ����������� � ������������ �������� ����������� ������ �������������� ������ ����� ������� ��������� �����c����-������ � �������� ����-������.

����� ������ (���������� ������� ��������) ������������ � ��� ������ ���������� � ��� ������. ���� ������������ ���������, ��������� � ��� �����������. ������ ��������� ������� � ������������� ������������������ ��������� � ������������ ������. ��� ���� ����� �������, ������� �� 15 � 20 ��������� ���������������� ��������, �������� ������� ������� ����� ���� ����������� ������, ���� �������� � 1,5 � 3 �������� ������� ������� ��� ��������� ������, ��� �������, ������� ���������� �������� � �����������. ����� ����, ������� ����� ����� ���� ���������� �������. ��������������, ��������� ������ � ������� ������ ���������� � ���� �������� ������ ���� ���������, ���� � ���, �������� �� ��������� ����� ��������. ��� �������������� �������� � ������������������ ������ ��������� ���������� ����� � ����������� ������. � ������� ������ �������, ������ ������� ��������� �������.

� �� �� ����� ���������� ��������������� ����� ��� ����������� ���������� ���� � ������������, � ������� ����������� ������������ ������ � ���������� ������ ���������� ���������� �����������. �� �������� ��������, ��� ��������������� ���������� ������, �.�. ������� ������������ �� ������ ����� �������� ������, �������� ��-�� ������ ����� ��������� ��������� � ������������� ����������������� ��������. ���������� ����� �������� � ��������� ����� ������� �������������� � ������������� �������� ����� �������������� ���� ������� � ����� �����-������.

����-���� � ��� �������� ������ � �������� ���������� �������������, ����������� ������� ����������� � ���, �����, ��-������, ���������� ���������� ������ ���� ���������������, �.�. ������� ��������� ��������, �����������, ������ �������� ����������� ������ ���, � �� �����, ����� ������� ������ �������� ����� ������� � ������ ����� ����� ���������� ������� ��������������� ����������� �� �������� � �� ����������. ��������������, ������������ �������� ���� �� ����� ���������� ��������� ����������� ����������: ��� ���������� �����������, ��� ������������ ������������ � ��� ���� �������������� �����������. �� ���������, ��� ��� ����� ������������ ������ ��������, ��� ������� ����� ���������� � ������� ����� ��������� �� ������ ������������ ����������� ���������. ���� ����� ���������, ��� ������; ������ � ���������� �� ���������, ��, ��������� �������� ���������� �����, � ��������� ������ ������� ��������������� ��������; ������ ������� ����������� � ����-������ �� ���� ������ ������������ ����������. ����� ��������� ������ ������� ����� ��������������� � �����, �� ��� ��� �� ���� ��� �� �������������� ��� ������ ��� ��������� ������� [8].

������������� ����������� ������ ������� ����� ���������� � ��������������� �������� ������������ � ��������� �������� �������������� ������������.

�������� �������������� ������������ ������������ ����������� �� ������ ����� � ����� ����������� �� ���������� ������������. �� �������� (���������) �������� �������� (����, ��������). ��������������� ������������ ����� ���� � ��������������� ���������. ������, ������������ ����� ���� ������������ �� ������� ����������, ����� �������� ������������ ������������ ���������-��������������� ���������.

�� �������� ����� ������������ ������������ �������� ����������� ������������ ������ �����, �.�. ������������� �� ����������� ������������ (����������������, ������������ �������� �������).

�� ���������� �������������� ������������ ������������ ����� ���������� ������������ ������������� �������������� ������� (������������, �������� ��������, �������������, �������� �������, �������� � ��.). ������� ���� ������� ������� ����� �������������� ������������, ���������� �� �� ����������� ����, ���� ������� �� ������������ ����� ���� ���������. ������� ������������ ������� �������������� ������� �������� ��� ����� �� �������� �� �������������.

����� �������������� ������������ �������� ����������� ������������� ���������������� ������������ ��������������� �������. ��������� ����������� � ������� ���� ������ � ����������������. ��� �������� ��� ������� ��� �������� ������������� � ����������������� � ��������������, �� ������������. ������� ���� ������������ �������� ��� �������� ������� � ��������� � ������������ ���������������� �������� (���������������� ������ ����������) � ��������� � ������������ ������������� �������������� (������������� ������). ��� ������� ������ �� ������ ���������� ���������� ����� ����� � � ���� �� ������� �� ������������ ���������� ����������� ������ �������� � ���� ���������. � ����� � ���� ���������� � ����� ������� ��������� ������������.

�������������� ������������ ���������� � �� ���������������� ������� �� �������� � ������������. ���� ������ �����������. ������������, �� �����������, �������� ������ ����������� (������) � ����� ��� �� ��� �� � ��� ��� � � ���� ������ ������������ ������� ���������. ��� ��������� ��������� ���������� ������������� ���������. ������������� ������������ ����������� ��� ����, ��� � ������� ������� ������������ �������� �� ������ ���������� ������������, �� � ������������ ������� (�.�. �������� ������ �����������). �� ������������ � ���������� �������������� ������ (����������� ���������) ����� �������� ����������� ��������� ����������� ������������� ������������ �����������. �������������, ��� ����� ��������� �������������� ������������ �������� ��������� ���� �������� ��������� �� ����������� � �������������� (�����������������) � �������������� (����������������), � ����� ������������� �� ������������ ������������.

�������������� ������������ ���������� �� �� �������� ��������. ��� �������������� �� ������� � ����������. � ������� ��������� ������� ��������� �����������, ����������� �������������� ����������������, ������� ������� ��������������� �� ���������. ���������������������� �����, ���������� �������� ��������, ������ ������������� ��� ���������� �������������, ���������� ��������. � ���������� �������� ���������, � ���������, ������������� �������������� ���������� ������ �������� � ������� ������ �����; ���������������� ����������� (� ��� ����� � ���������������) �����������, �� ����������������, � ����� � � ����������; ������������������ � ������ � ����� ���� ��������� ��������� ������������� ������������; ������������� ������������� ������������ ��������� ����������� ����������; ����������� ������ ����������������������� ������������ � ��. ������ � �������������, ��������������� ��������� �������������� ������������, �������� � �� �� �����, ������� ����������� ��������������� �������� ������������. ��� ������������ �������� ������������ ����� ������������� � ������� � ���������:

� ������������ ����������� � ��� ������������ ������� � ���, ������� ������� �������������� (�� �������� � ������ ����������� � ������, ��������, ������ ���������� ��� ������ ������� ������ ����������), ���������� �������� �������������� � �������������� ����� � �������;

� ������������ � ������������ �������, �� �������� ��������� ��������������� �� ������ �� �����;

� ���� ������������ ������������� ��� ������� ������� �����������, ��� � ���� ������ ������ ����������� ��� ������� �� ��� � �����.

��� �������������� � �������� �������������� ������������ �������� � ����� ������������ � �� ����������� ���� � ������ ������������ ���������������� ��������������� ������������, �������� ��, ��� ������� ���� ������������ � ���������� �� �� ������ �����. ���� ���������������� ����������� � ��������� �������� ������������ � ����������� �� ������ ����������� (�������������� ������� ������������). ������������ ������� ����� ����������� � ���� ���������������� ������, ������� ��������� ��������������� ��� ���������� (���. �������, ������ ����). ������������ �������� ����� ������������ � ������������ ������ ������� �����������. ������������ ������� ����� � ��, ��� ����������� �����������, �������� �� �� ������������, �� ��������� �������������� ������� � �� �������� � �����. ��� �������, �� ������������� ����������� ��������� ����� �������� �� ����� �����������.

�������������� ������������, ��� � ����� ������, ����� ����������� � ������� ��� ������� ��������������, ��� ������������ ������� ���������, �� � ������ ������� ������� �� ��� ���������� � ���������������� ������� ������������, ������������� � ������� ������������ ����������� � ���������� �������������� ������������. ����� �������, �������� ��������� �� ������������� ��������� ������������� �������������� �����������. �� ������ �������������, �� � ���� ����������� ���������� �������������� ������� ������� �� ����, �������� ��� ��� ������� ������ ���� �������������. ��-�� ��������� �������������� ������������ �������� � ������������ ������� ��������������� �����������, ������ � ������� � ��������� �������������� ������������ � ������� ���� �� �����. � ���� �� ������ ��� ������� �������� � ���������� ������ ������������ �������� ������ �����������, � ����� �� ����������, ����������.

� ��������� �����, ������, ���������� ���� ���, ��� �������, ����� ������������� ���� � ������ �������� � ���������� ������ ��������.

��������� �������� �������������� ������������ ������� ��� � � ���, ��� ���� ��������� ������������ �������� ����� �� �������� ������� � ����������, �������� ��� �� � ������ ����. ��� ��������� ��� �� ����������� �� ��������� �� �������� � ������������ � ������ ��������������� �������� � ������, ������, ����������, ���������� �������, ����������� ��������� � ��.

��� �� �����, � ���������� ������� ��������� ��������� �� ������������������� ��������������; �� �������� ��������� ������� � ���������.

����������� � ��� �������������-��������������� ����������� ��������, ���������� ��������� ��������� ������������� �����-���� ������������ � �������������� �������� � �������� ��������� ������������ ��� ��� ��������, �������� � ��������. ��� ������ �������������, ��� �������� ������ �� �����������, ������� ����� ��������� � ���������� ���������� ������������, ��� ��������� � �������, ������� � �������, ��� ���������� � ��������.

����������� ������� �� ����� (��������, ���������) � �����������. ����� ����������� ���������� ���������� ���������� �� ������, � ������ ����� ������������, ����������� �� ���������� ������������� ���������� ����������� ���� ������������. ����������� ����������� � ����������� �� ������ �������� (���������� ����������� ��� �������� ������������). ����������� ����� ���� ������������ �� ����������� ��������� ������ � � ���� ���������� ������������, ����������� (�������) � ������������.

����� ������� � ������������ �������������� ������������, ������� ���������. ����� �������������� ������������ ����� ��� ���������:

1. ���������� ��������������, ��������� � ������������ � ����������� �����-���� ��������.

2. �������� � �����������, ��������� � ����������� ������.

3. ���������������-���������������, ��������� ��������������� � ������������ ���������������� ��������, � ��� ����������� �����������.


��� ��������� �������������� ������������

2

3


1 � ��������������-��������­ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ �������

2 � �������� �������

3 � ���������������-��������­ï¿½ï¿½ï¿½ �������

1


����� �������, ������������ ������������ ���������� ������ ������������, ������������� ����� ����� ���������.

������������� ���������� ������������ ���, ��������� ������������ �������� ���������� ��� ���� ����� ������ �����������, � ����� ����������� �� ����� �����.

������ (��������������-����������������) ������� �������� ������������������ ������� � ������������, ������ ���������� ������������ ���������� ������������.

������ � ������� ����������� ���� ������������, �������������� ������������� ������������� ��������������, ����������� � ���������� ������. � ���� ����� ������������ (� ��� ������������ ������� �������������� ������������ �� ������ ������ ����� ������������) ����� ��������� �� �����������, �� ����� �����������, � �������� ������ ��������.

������ � ������������ ������� ���������� ���������������� ������� ������������ � ��� ����������� ������������. ������������ ���� ���� ���������� � �������� ���������� ������� ������� ��� ����� ��������� ������������ � ����������������, �������������������� �����, ������� ������� � �������� ������� ����������.

������� ���������� ������������ ����� ��������������� � �������� ���������� ������� ������������. ����� ������ �������� �������� ��������� �������������� ������������, ������������ ����������, ������������� �� � ��������. ����, �� ����� �������� � �������� ����� ��������� �������� ������������. ������� ��� ��������� �������������� �������, ������� ������ ���������� �� �� ����� ������������. ��� ���� �������� ���������� ��������������� �������������, ���� ������������ ������������ ���������� �������������� ������������, �.�. ��������� � ������� ������������:

1. ��������� �������� ������������� �������� ����������, ������� ������������ �������� ������������ ������������� (��� ��������� � ������� ������������).

������������ ��������������

�������������� (��������������) �������������� ������������ ���������:

� �������

� ���

� ���������-��������������� �������

� ���������� ������

(���������� �������� ����������, ������������, ����� ���������� �������������� � ������ ��������� �������������� ��������������� ��� ��������� ����� �������������� ������������)

���������� �������� ������������ ���������:

� ������������� (����� ��������, ��������� � ����������� � ����������� ��������� ������� �� ������ ����� � ��������� �� ����� ����)

� ����������� � ����

� ������������� ������������

� �������������������

� ������������

� ���������� � �����������

� ����������������

� ���������������

� ���������

� ������������� ��������

� �������������


����������, ������������� �������������� ���������� � ��������� �������� ������������ ������� �7̻: men (����), method (������), money (������), machines (������), materials (���������), marketing (����), management (����������). ������� ������������ ������������� ������������� �� ������ ���������� �������������� ������������, �� � �������� ��������, ��������������� ���������� ��������, ��� ����������, � �������������� ������������.

��������� �������� � �������������� �������� ���������, ��� ���������������� ������ � ������ �������� �������� ���������� �������������� ������������ �, �������������, ��������� � ������� ������������ � ���.

2. ��������� ���������� �������������� ������������. ��� �������� ������ �� ��������, ������� ��������������� � ������� ������ �� �������������� ������������, ������������ �� ����������� � ������������.

���������� �������������� �����������

������������������

(���������� ������������� ������� ���� ������������ � �����):

������� �������������� �����������

(������������ ����������� ���������� �� ��������� �������):

� ��������������� ��������������� (�������������)

� ������������ ��������������� �� (��� ������, ���������� ������������ ������������� ������������ ����� ������������)

� ��������������� ���� (������� ���� � ����� �� ����������������)

� ������������ ������������ (���������� �������������� ����������� ������ � �����)

� ����������������

� �����������

� ���������� � ��������������� ������������

� ����������� � ������������� (������������, ������������� ����� � �� �����������)

� ����������� � ���������������

� ����������� � ������������

� ����������� � �������� �������������� �������

� ��������������� �����������

� ������������ ����������� (���������� ������ ���������)

� ����������� � �������� (��� ������������� ���������� � ��������������� ������������� �����������)

� ����������� ������������ � ������ (��������� �����)

� ���������������� ��������������

3. ����� � ����������� ����������� (� ������� �� ������ ���� ��� ��������� ���������� �� �� �������������-���������������, � �� ����������-���������������� ��������).

� ����� ������������, ������� �������� �� ���������� �������������� ������������, ���������: ���������, ������������, �����������, ��������������, ����������, �������������.

����� �� �������� ���������� ������������ ������� ����� ������������ �� �������������� ������������ �������� ������������� ����������� �� ������������� �� ���� �������� ���� ������������.


�������������

��������������

������������

���������

����� ����������� ����������� ����������������� ������� ���������� �� ������������� �������������� ������������ (�.�. ����� ������������� ������������� ���������� � ���������, ����, ��������� � ������������ ��������) � ������������� ���� ���������� (��������, ������������ � ������������� ��).

����������� ����������� ������� � �������������� ������������� ������ ������������. � ��� ���������: �������������� � ����������� ������, ������������ �����������, �������� ��������� ����������� � �.�.

� ��� ���� �������������� �������������� ������������ � ��� �������� ��������� ���������������� � �������� ������ � ����� ������ �������� �� ����������. ��� ����� ���� ������������ � ����� ������ ��������� ����������. ��� �����������, � ���������, � ������� ���������� ������ �����������, ����� ������� ������ ���������� ������������ ������. ����� ������� �� ������������ ��� ��������������� �������������������. ������ ����� (������������, �������������, �����������) ������� ������� ��������� ������������. ���� ����� ����� ���������� ����� ������������� ���������� ����������� ������, ��� �� ��������� ������������ ��������� �� ������� ������� ����� ���������������� � ������� ������, �.�. ����� ��������� �������������� ������� �� ��������� � ��������� ������������ �������� [4].

������, ����� ������������ ��������������� �������� �������� �������������� ������������, �������������� ������� � ������������, ��������� ��������� � ��������� ������ ��������������� ���������, � ������ � ����� ���������� ������.

��� ������������� � ����������� ����������� � �������������� ������, ��� �������� � ���� ������� � ������ ���������� ��� ����� ���������, ��������� ������� ����������� ����������� (�� ���������� ����� competentia � �������������� �� �����, ���� ����������) �� ������ ������� �����.

����� ���������� ��������������� �������������� ���������. ����, ��������������� �� ����� ��������� ���� �����������, ����� ��������� ������������.

����� �������, �������������� � ��� �������������� �����������, ������������ ��� ������������ ����� ��� ������������ � ���������� (��� �����������).

���� �� ��������� ��������������, � ������ ������� ����� ����� ���������� ����������� ��� ���������, ����������� � ���������. �������� ��������, ��� � �������������� �������� ����� �������� ��� ������� ��������� ������������� �������������� �� ������� �� ������ ��������� ����������: ������������, ����������, ���������, ��������, ����������, ��������, ����� � ���������. ���������� �� �� ������ �� ��� �� ������� ������, ��������� �� ������, ���� ��������� ��� ������ � ����������������.

������������ � ��������� �������� � ����� ������� � ������ �� ������������� ����������. ��� ������ ��������� ���������� ���������������� ���������� ��������� �������, �������������� ������� �������� ������������ ��� ������� ��������������� ���������. ����� ����, ������ �� �������������� ����������������� �������� � �������� ����������������� ������������ ������ ����� ������� ������������� � ����� � �������� ���������� � ����������� � �������� ������������ � ����� ������������ ��� ������������ �������, ������� � ���� ����������. � �������� �������� ��������� �� ������������ ��������� ������� ������ � ���������� ���������� ������������� ��������� � ������� � ����� ����������� ��������� ������������, ���������� ��������, ���������������, ����������� � ���������� ���� � �.�. ���������� � ��������� ���������� ������� ����� ����� � ������ ������ ������������ ����������� ���������� ������������ � ����� �������.

������ ������ �� ������� ������������ �������� ��������������? ������ ���� ��� ���������� �� �������� ��������, ����������� �����. �� ����, ������ � �� ����� ���� � ���� ����� ���������, ������� ��������� ��������, ��� ��������� �������������� �����������.

� ������������� ������������ ���������� ������ ���� �������������� ����� ���������� ��������, ������� �������� ������������� ��� ����������� (������), ���������� ������������� �� ����������, ��� ������� ����������.

��������� � ��� ���������� ���������� � ������������ ���� �������������� ���������� �����������. ��������� �������, ������ ������� ����� �������� ���������� �������������� �������������, ����� ���� ����� ����������. ������������� ����������� ����� �������� � ����� ���������� �����, ��� ��������� ���� ��������, � �� ����� �� ���������� ������, ��� ���� �� ���������, ��� ������ � ����������� � ������������ (� ������� ������) ��������, ��� �������, ����� �������������� � ������ ����������������. � ���� ������ ��� ������ �����������. ������, ��� � �� ������ ��������.

��� ������� ���������� � ����������� ��������� ������� ������������ ������ ����� ������� ������� �������� ��������� ��������� �������������� ������������. � ������������� ����������� � ���� ����������� ������ ����� ����������� � ������� �� ������� ������ ����������.

������ �������������� ������������

1. ������ ����������

1.1. ������.

1.1.1. � ����������� �� ������:

����������, ���������, �������������� ����-���� ��� ����-���� (�.�. ���������� � ��������).

1.1.2. � ����������� �� ����:

���������������������� � �������������� (������� ��������� ������ ����������, �������, ������������).

1.2. ���������:

��� �������������, �� ��� �������� ��� ���������� ���� �����;

������� � ����, ������������ �� ��������, ����������� �����������;

������������ ������������������ (������� ���������������� ��������, ������� � �.�.);

�������, ������� (������� �������������� ������� �� ����� ����: ����������� ������, ���������� � �.�.);

������������, ���������� ������������;

�������, ��������, ���������� �����������, ��������� ����� � �.�.

2. ������ ���������:

���������� ������ �����, �������, ����� � �.�.;

���� �� ������������� ����� ������������, ������ �� ���������� (������� ������ �����), �� ��������������� �� ��������� � ������ (���� � �����);

���������� ����������, �������� (�� ������� ����������� ������������ ����������� �������, ��������������, ������ � �.�.).

������ � ���������, ����� ��������, ��� ������ ����������, ��� �� ��� ���� ������������� ����������� ����� ����������� � ��������� ����������� � �������� ��������������, �������� ������������ ������������ �������������� ������������, � ������ � ��� �����, ������� ������������� �� ����� ������������ (������� ��������������� � ��������������� ���������� ����������� ��������) � ��������.

��������. ������������, �� ���������� ����������� ������� ���������, ������� �������� ���� ����������� � �������� ��� �� ������������ ������ ����������, ��� � �� ������������� �������, ������� ��� ����� �� ������� �� ��������.

���������� � �����������. ������� �������������� � ����� � ��������� ����� ������ � ��������� � ������������ � ���, ��� �� ������ ��, ������������ �������� ����������. �� ���� ������� ���������� � �����-������ ���������������� ������ (��������: �� � �����, �������, ����������� ��������� ���-��). ���������� ��� ��������� �������������� ���������� ������������ ������������� ������� ���������� � ���������� ������ ��������� ���������������-��������� ����. ���� �� ���� � ������������ ������������ ������ �������� �������� ������������ �����������.

�������� � �����, ����������� ��������� ������� � ����������� ��� �����������. ������, ���� ���� ���� � �������� �������� (� ������ ����� � ����� ������� ���������� �����������), �� ����������� ������� ��� ��������, ��� �������, ����������� ���� �� ������������, �� ���� �� ������ �����������. �������� ������������ ����������� ����������� � �������� ������� �������� ����������, ������������� ������� ����������� �������.

����� � ��� ������, ������ ������������. ������������ ����� ������� ���������� �� ��������� ������� ������ ����� ����, �� ������ ������� ������� ������� ������������� ������. � ��������� �������������� ������������ ����� �������� ���� � ��� ������, ���� �� � ���������� � ����������������� ��������������� ����� � ��������� ��� ��� ����� ������������ ���� ����� ����������.

��� ���� �������������� ��������� ���� �������:

� ������� ��������������� ������������ � ������� ����� ����������, � ������������� � ����������� ��������� ������;

� ����� ������������� � ���, ����� ����� ���������� ���������� � ������������� ����������;

� ��������� ������ �������� � ���������� ����, ����� ����� �������������� ��� ��������� ������� ��������� ���������� �����;

� ����������� ����������� ������������� ��������� ����� [6].

����, �������� � ��������� ������� � ������ ����������. ����� ����������� ����������� �������� (�������� ����������� �����������, ����������� ���� ��������� ������� ���������, ��������� ��������� ������ � �������������� ����� �����) ������ ������, ��� � ������ �������� ������ ���������� � ���� �� ��������� ��������������� ������. ����� �� ������������ �� ��������� ���������: �������� ���������� ������ �� ����, ��� ���� ��������, ���� ��������� �������� ���������, ���� ���� ������ ����������� ����� ������ � ��������� ����������. ����������� �� ��� ������� �� ���� � ���� ���������� �� ��������-������, ����������� ���������������, � ��� ����� � ������. ������ ��� ������������� ���������� �������� � ��������� � ������ � ��������� � ��������� �� ���������������� ��. ����� ���������� � ��������, ���������� ���������� ������� ������� ������������ � ������������ ����� ���������� � �������� � ��������� �� �����, ����� ���� ���� �������� ���������� ���������. ��������� �� �������� ������ ������� � �������� ��������� �����������, ������� ������ �� �� �������� � ������������ ���������� �� ���������� ��������. � �� ���� ����� �������� �� ������������ ��������� ��������, �������� ���������� head-hunting���� ���������.

����� ���������� � ����� �������� � ���, ��������� ������� ���� ����������� ������ ������ ����������, ��������� ���� �������� ����������� �� �������� �������. �������� ���� ����������� � ����� ������������ ������� ������ ���, ��� �������� ������ ������� �������������� ������ � ������������ ������� ��������. ����� ������ ���������� ������������� ������� ���� ������������. ��������, ��� ��������� ����, ��� �� ����� ������� ��� ����� (��� �� ������ ������� �� 10 �� 15 ���) ������� ���������� (��� ���-��������) ��� �� ���������� � ������� ���������, ��� ��� ����� ��������� �� ������. � ��� ���� ������ �������� ������� ���� (����� ���� ������ ���������� �����), �������� ���������� ���������� ������ (����� ���������� �� ����� ������� ����������), � ��������� � ������, �� ����� ������. ��� ���� ���������� � ����� ������ ������� ��������� ���� ���������. ������� �������� � �������� ��������� � ��������� � ��� �������� ������� ����� (�� ��������), ��� � ���������� ���������.

�� ����� ����� ����� ����� ����� ���������� � ����� ���������� ������ ���������� ����� �� ���� ������������ �������, �� �� ���������� ����� ������� ������������, ��� �����������, � ���������� � ������ ��� ���������� ������� ������ ��������������. ������ ������� ������ � ���, ��� ����� ���-�� ������ �� ��������� ����������� ���, �������� �������� � ������������������ �������� ������������� ��������� ��� ����� ����������� ������. ����������� ������������ ������������ ����� ����� ������� ����� ����� ������������ �����������, ����� ����������� ���� � ������������ � �������� ����� ������, �� ��� � ��������� ��������� ������ � ������ ���-���� ��� ������������ ������������������ ������������ ���������� � ����������� �����. � ���� ����� ������������ ��������� ��� �������, ����� ������������, ��� ���� �� ���������, ��� �� ���� ���, ��������� �������� �� ���������� ���, � ��� ������ ������� � ��� ������. ������������ � ����� ������ ��� ������.

��� �� ����� ��� ������������� ���-��������? �� ���� ������ ���������� ����� ������� �.�.������:

����, ���-�������� � ��� �������, �������:

� ���������� ������������, ����� ������ ��� ������� ����� ������������ ������, � ������������ ���������� �������, ����� ������� �� �������, �������� �������� ��� ���������. ������ ��� ����� ������ ����: ������ �������� �� ���� �� ������������;

� ���������� ���������, ����� �������� ������� �� ������, � � �� �� ����� ���������� �����, ����� �� ������ �� ������, � �������� ������. � ���� ��������� ��������: ��������� � ��� �������, ������� ����� �������� ������ ������;

� ���������� ������������, ����� ������� �� ��, �� ��� ������ ������� �� ����� ��� �� �����, ��������� ��� ��������� ����������� ��� ����������� ����� ��� �������. �� ��� ���� � ���������� ����������� ����� ���������� ���������, ����� �� ������� �� ���� ����� ���� � �� ����������� ��� ��� ��� ������ �����;

� ���������� ����, ��������� � ������������, ����� ���������� ������� ������ � ����� �������� � ����������� �������. ��� ���� ���������� ����������� ������ � ������� �������, ����� �� ��������� �� ���� ��� ������������ �������������� �������-������������� � ����������, ��� ����� �����������;

� ���������� ���������� � ����� �� �����, ����� ���������� ��� �������� � ��������. ��: ���������� ���������, ����� �������� ��� �� ������� �� ��������, � ����� �� ������ ����, � �� ��������. ��� ������� ��� ��������� ��������� �.�. ����������: ����� ������, ��������� ����������� ���� ����������� �����. � �� ����� � � �������� ������ [5].

������ ������ � ���� ���-���������, �������, ����� �������� �������� ������ � ������� �������� � ������� ������� � ������������� �������������, ������������ ��������, ������������������, �������� ����������, ����������� ������� ���� ���� �� �����������. � ������ �� ������ ��� ������ ���� ����� � ���, �� ��� ��, ����������, ������ ������.

� ������ �� �� ���������������, ������� ��� �� ���� �����. ��������, ��������������� �� ������� �������, � ����� �� ���������� � ���������� ���������� ���� (����� ������, ��������������� �� ��������� � �������). �������� ��, ��� ����� ������. ����������� ����������� ���� ����������� � �������, ���-�������� � ���� ����������� (� ������������ � �������� � ��������������� ���������). ����� ��� �����������, ��������������, ����������� ����������, ��� �������, ��� ����� ������������� �����, ������������� ��������� ����������, ����� �� ����������, ���������, ��������� ���-���������, ����� ��������. ���� ������������� �� ���������, �������� ������ ���� (����������, �� ���� ��������, ���� ������).

���-���������� ����� �������� ������� � ������ ����������, ��� �� ����� ������� ������������� ���-������ � ������������� � �������� ��������� �������. ������ ��� ������� ���������, ���� ���� ������ ������� � ���, ���, ��������� �� ��������� �������, �������� ������ ����� �� ���� ��������������� �� ����� ������� � ���� �������� ��� ��� ��� �������! ������ ���� ������� � ������! ����� �� �� ��������� ����������� ���������� � ���������, �����, �������, ����� �� ��������� ��� �� �����?

� ���������, � ��� ��� ���������� ���� ������� ������� ����������, � � ������ ����� ������ (��� �������� ��������). ������� ���������, ������� ��� ������� �� ���� ����, � ������ ������� ������ �����������, ��� ��������. ��� ��� ����� ���������� ���� ������ ������� �� �����, ����� ������������ ������, �� ������� ��� ��������� ����� �������� � ����������. ���� �������, ��������, ��������� (������� � �������, ��� � � ������, ���������: ����������� ���� �������), ����� �������, ������� �� ������������ [1].

������ �� ������� ���-���������?

������� ����� �������, �� ������ �.�. �������, ����������� ��� ������:

������: �� ������� �� ��� (������ �������� 90-� �����).

��� ��� ������, ����� ���� ���������� ������ ���������� ������ ����������� �������� ��� ����� ������-���������������� (������� ������ �����������, ��� ������ ����������, ��� ������). ������ ��� ����� ���������� ������������� �����������, ������� ����� ��������� ����������������� ������������ �������� ������� ��������� ����� ��������������. �� �� ������ � �����������, � �� �����������. ����� ������ �������������� � ����� ��������, ��������� ��� ��� ������. � ���� �� ������ ���������� ����������� ������� � �������� ���������� �� �����. ���������, ��� �� 80% ����������, ������� ���� �������� ������-�����������, � ����� �������� �� �������. ���� ����, ��� ����� ���������� �������� ����������, �� ������� �� ����� � �� �����. � ��� ��� ����� ����������������, ���������� � �������������, ������ ���� �����: ��� ����� ��������� ����� �������� ������ �����. ��� ���� ���������� �����������, ����� ����� ������ �� ������, �� ������������. � ������ ���������� ����� (�� ����������� �����, ��� �� ����������� ������� �� ����). � ��������� � ���������.

������: ���� ��������� ���� ������?!� (���-�� � 1995 �� 2000 ���).

�������� �������� ���������������, ������������ �� ������ �� ���������� � ����������������� ������, �� � ����������� ������� � ��������� �����������, ����� ��������. � �������� ��������� ������� �� ������������, ��������� ��� ����������� ��� �������. �������� ������� ������������� �� ��������� ����������, ������� ��� ������ ���� ����� �������, ���� �� ��� ���������� �� ������� � ����������� �������������. � ���� �� ������ � ������������� ������-������������ ���� ���������� ���������, ��������� �������� �������� �� �������� ��������� �� ����� �����. ���� �������� �������� ������, ��������� �������� ����������� ��������. � ������ ������������� ��������� ������ �� ��������� ���������� � ��������� ������-������� �����������, ��������� �� ��������. �������� �������� ���� � �������� ����. �������� ������� ��� ����� ���� ������, �� ������ � ��� �� �������. ������������ ��������� ��� �����, �� ������ ���� ������ ������ �� �����.

������: �� ������� ������������ (������).

������������ ����� ����������. �������� ���������������, � ����� ������� ����������� ��������� �������� �� ��������, � ����� ����� ���-���������� �� ������, ������ ��� ���� ����� ������� �������� �� ����� ����. � ���� ������, �� �� ������ ����� �� �������.

���������� ���������� ��������� ������-���� (������ ������) �� �������� ������� ���-���������� ��� �� �������. ��� � ���������� ������ ���������� ��� ������ ��������� �� ��������. ��������� � ���� ������������ ����������� ������ ����������. �������� � �������� �����������. ��� �������� ������������� ��� ��� ���������� �������� � ����������. � ����� 90-� �������� �����-������ ������� ����������� ���, ��� ��������� �������� ���������� ��������. ����� ����-������ ��� ��������, ���� ����� �� �� �������������, � �����������. � ����� ������ �������� �����-�� ������-������, � ������� ������� ������� �������� � ���� �� ����� ����� ��������� �����������. ��� ������ ���������� ��� � ��� ������, ������ ��� ������� ������� ��, ��� ���������� ����� ��������. ������ ��� ���� �� ����� ��������� ���������� �������������� �������, �������� ����������� � �������� (�� ��������) ���������� � ��������� �� ���� ����������� ������� ���������� ������. �� �������� �� �������� �� ���� ����� ��������. �� ���� ����� ����� ����� ���������� �� ����� ������ � ������� �������������� �����, ��� ���, ��� ��������������, � ������� ������� ��� �������� ����� �������� ���� ����� [5].

������, �������� ������������ ����������� �� ���� ���-��������� ���������� ������-������������ ������� ��� ����� ���, ��� �������� ������� ����������� �������������� ������������ � ������ ��������� ������� �������� � ������������� ������� ��� �� ���������. ��� ���� �������� ������� � ���������� � ��������� �����, ��������� ������ � �������� �������� ������� ����������. ��������� ����������� ����������� ����������� � �������������� �������������� ��������������, ������� ������� ������� ������������ ������. ��� ��� ������������ ����������� �� ��� ��������� ������������� �����������, � ��� ����, ������ � ��� ���� ��� ����� ����������� � ���������� [3].

�������� � ������������ ���������� ������������ �� ������� ������� �� ����� �����. ����� ���� ������������� ������������������ ����� ���, ������������ ��������� ����������, ������� ����� �����.

������� � �� ��������. ����������� � ������ �����, ���������� (����� ��� �������, ��� ���� ����� ����������������). ��������� ���� ������ � ��������������� ����������, ��������� ������������ ������������ � ��������� � ������, � ����� ������ ��������� ����, ��� �� ����. ������ ���������� ��������� �����������, �� ���� � ������, ��� ����������� ���� ��������, ���� � ����� ������������� ������.

��������� ������ ��� � ����� ����, ���������, �� ��������� �������� �������. ������� ������. ������ ����� ������ ������� � ����������� ���������. ������-����������� ������� ���� ������ � �� �� ������������, � �� ����������� ��������. ��������� � ����� ����������� ������ ������������: ������ ��������� � ��������� (��� ���� � ��� ����������). ������ ������������� ���������, ������ ��� ��������� ��������, � �� ������ ������������ �������������. �������� ������� � �� ��������. �� ����� ��������� ������� � ��������, �� �����, ��� ����� ����� ��� �� �����, ����� ������, � �������� �������� � ���. �� ����� ����� ������� ���� �� ���������, ��������� �������� ���� ���������� ��������� ���� [5].

����� �������, ��� ���� ������ ���������� ��� ����������� ������ ��������. ������ ���������� ��������������� ������� ����������� ����������� � ���������� �������. �����������, ��� HR-������ �������� �� ���������� ���������� ���������-������ � � ������ ������, ����� �������������, ���������� ��������� ��������� ����� � �����. ������ ������ � �������������� ������ ��������� �� ���������. ���� ��� ��������� �������� ��� ��������������� ��������� � ������������ ��������� ���������� ����� �������������. ���������� ������, ��� ������� �������� ����� 3000-���������� ������������ 800-����������� ���������. ��� �� ���. ��� ������� �� �������� ������ ���������. �������� ��, ��� ��� �������� �� ��������� ������ ���� ���������� ����������� ��� ���������� ������������� � �����������. ������ �� �������������� ������������, �� ���������� ���������� ������� �� ���� � �� ���������������� �� ���������� �������. �� � ������, ����� ������� ��������� �� ��������� ������������� ��������, � ���� �������� ������ �� �������� � ����������, ��������� �����������, �������������� �����������, ��������� � �.�., ��������� �� ���������. �������� ����� ������������ �� ��������� ����� �������������, ��� ������ �������� � ����������� �������. ����, �������� �� ��������� ������ ������� ��������������� � ���������������� �������� �������. �� ������ ����� ��������� ����, �������� � ��������, ����� ����� ���������������� ��������, �� � ������ ��������� ������������� � ��������� ��������� ���������� ��� ������� � ����������.

����, ��������, ����������, ��� ������ �������� �������� ��� ��������� ��������� ���������. ����� (��� �����������) ���� ������ ������������ ��� ����������� ������������� �������� ��������, ��������� ���������� ����������, �������� �� ��� �����. ��������� �������� � ����������� ���������.

��������, ��� ��� �������� ������, ����, ����� � �������� � ���������� ������ ������������ ����, ��� ��������� � ���������� ������� ������ ����������. �� ��� ������: �������, ������������ ��������� ����� ���������� �������� ��������, ��� ������ ����������� ����� ���������� ��� ����������� �������� � ��������� ���-���������, ����� ��� ��� �� ����� ����������� ���������. ����� ��������� ��������� ��������. ��������, ���� �������� �������, ���������� (��������� �� ������ ������������). ����������� ���� ����� �����������, ����������� ������-��������, ��������� ���������� �� ��� ������ ��������� � ����������� �����, ��� ��� (����� ��������� �� ������ ��������) ����� ��������� � ������ � ��������� �����������. ����� ��������� ����� ����������� �������, ��� ���� ���� ����������� �� ��� ������ �������� ������, ��������� �� ������, ��� ������� ������� ��� (������ �� �� �������). ����� ����� ������� ������ � ��������� ����������? ����� ����, ��� ������-�� ������ �� ���������� ��������� ����������� � ��� ��������, � ����� ��������� ���������.

���������� ��������� ������������ ����� ���������� �������, ������ � ��������� ����� (�������� ������ ����������) � ���������� ��������� �� �������������. �������� � ����������� ���������� �������, � ����� ���������� �� � ����� ������, �� �������, �� ������� ���������. ���������� ����� ����������, �� �����������, ���������� � ���������� � ����������� ������ �� ����� ��������������� ������� � �� ����������, ������ ��������. ����� �������� ������ ���� (���������), ��� ������ ��������� � �������� ��� �������, �� ����� ��������� � �����. ����� ������ �� ����� ������� �� �����, � ����� ������������ ���������� �� ��� ����� ������� ����. �� ������ � ������ ����, ��������� �������, ����� ����� �������: �� �� � ������ ����� ��������� �� ������ �����-������������, ������ ���, ��� ����, �� �� ������������� � ������ ����� (��� ������� �� ����� �������), �� �� �������� ���������, ���������������� �������� �� ����� �����. � �� ����������, ������������ ��� ���������� (� ������ �������� ������) ������������ � ��������, ����������, ���������� ������������� ������� ����� �� �����. ��� �������� ������ �� �������, �� ������� ����, ����������� ��� ��������. ���� ����������, �� ������ ����� �� ��������. ��� ������ �������� � ������ �����. ��������� �����������, ��������, ���������. �������� ����� �������� ��������� [1].

�� ������� ������� ��������, ����������� �� ������ ������������, ��������� ��������� � ������ � ����� �������, ���� ��� �� �������� ������ � ��� �� ����� ����� �������� �������������� (������ ����� ����������� �������, ����� ������, ����������� ����� ������ ��������). ���� ��� �������� ����� ������������ � ��������, ��� ������ ������ ������ (�������) � ������ �� ����� ����� ����� � ���������� ������������. ������ ���������, ������ ��� ����������, �������� �������� � �������� ������������ ������������ ���������� �����. ��� ��� ���� ����� ����� ����, ���������� ����������� � ���������, � ����������. ��� ���� ��� ������ ������� ���� �� ���, ��� ����������� ������������� �������� � ������������ ������� ���������������, � ��������������� ��������. ������� �� �� ������ � ������������� �� ����� ����� ���������� ���������, ����������� ����� � ����� ��������, ��������� ��������������, ������������ ��� ��������, �������� �����, ��������� � ��������� ����� ���� ��������.

��������� ��������� � �������, ������� �������� ��� �� ������ ������������ (��� �� ��� ��������, ������������� ������� � ������������ ����� ������ ������) ������� ������������ ��������� ���������� �������� ���������� ����� ��� �� ������ [1].

���� ��� ���� ������, �� ������� �������� �� �������� ��������. ������ ���������, �� � ����������� ���������, ����������� ����� ������� ���������� � ��������������� ���������� �� �������������� �������. ������� ��� ������ ������������ �������� ������ ����������� ����������, ��� ���������� ��������� ������� �� ��� �� �� �� �����, � �� ������������ ���������������� �������� (��� ����� ����������� ���������, ����� �� ����� ��������). ������ � ����������� �����, ���� ������� ��� ���� �������� �������������� ��� ��������� � ������, ���� ���, �� ��� ���������� ������ ����� �� ���� ������ ���-�� ������. �. ������: �� ��� ������������ ������, ��� ��� �������, ����� �� ������. ������� � �������������� ��� ������ ���������� � ��������� ���������: � ����� ��� �� ����� �� ������? �, ����� ����, �������������� ���� �������, � �������� ������ �������� ��������� [1].

����� �������, ����������������� �� ������� ����������� �� ������ ����� �� ���, ��� ������� ������� �� ��� �������������� � ���������������.

��������-������� ������ ������ �������: ������ ������� ����� ��������, �� ������ ������� �� ����������. �� ������ ������ ��-����������. ����� ������� �� ���������� � �������� �� �������� ���, ����� ��� �����, �� ������� ����, ������ ���, �� ��������� ����������� ��������� ��� ������� ����������� � ��������. ����������� ��� ������� ����� ������� �������. ��� ������ ��������� �� ����������� ������� ���, �����������, ������� ������ ������������ �������������� �����������, ����������� ���������� ����������. ��� ������������ ������ �����������, ������, �������� ���-���� ����������� (���� �� ������), �� �� ������������ ��������. ��� ������� �� ��� �������������� ����, ������� � ������� ������� ����� ����������� �������� �������� ����������� �������� � ����������� ����������. �������� �������������� ���� � ����������, �����������, �������������, ������������. ���������� ��������� ��� ������� �������������, ������� ���������� � ������ ���������� ������� � �����������.

� ��������� ����������� ����������� ������������ ������������� �� ������� �������� ����������: �������� ������������, �������������� ���������, �������, ������� ������������. ����������� ���� ��������� � ��������������� ����������� ������ ����������� ������������ �������������� ��������� ������������ ������ ����������� � ��� ������� ��������������.

����,

���������� � ���� �� ����� ��������� � ������ ���������� �������, ��������� � ���������������� �� ���������� � ���������� �������� ���������������� � �������� �����������, ���������� ������������ ����� ��� �����.

����������� � ��� ���� ��������� ������� � ���������������� �� ���������� ��������������� �������� � ������ ���� ����������� ������������ ���������, �������� ����������� � ������ ��������.

������������� � ����, ��������� � ���������������� �� ��������� ����������� � ���������� ������ �����������, ����������� �������� �� ������������� �����������.

������������ � ���� ������� � ���������������� �� ����������� ������, ���������� ��������� � ���������� ������������ ������������ ����� [2].

�� ������ �������������� �������� ������������ ������������ ���������, ����� �����, ������� ��������� �������� ���������. ��� (��� ��������) ������ ��� ����� ������ ���������� ���, ����� �������� �������� ����������� � ���������� ��������, ��� ���������� ��� ���������� �� ��������. � ����� ����, ������ ����� ���� �� ������� ������� ��� ��������� ��������� ��������� �� �������� ����������������� ����������� (������� ������ �������� ������� ����������� ���������� � ������������) ������� ���������� ������-������ ������������ ������������, ������ ���������� ������ ���� �������������� � ������������ � �� �������� ��������� ������ �� ������ ��������.

� ������, ����������� ���� ����������, �� ������������ ������� �������������������, �.�. �������� ��������� ������� ��������������� � ���������, � ����� ����������� �������������� ����������� ������������. ����� ��������� ����� �� � ����� ��������� ����� ������������ ��� ��� ����������� �������� � ���������-���������� ����� ������������, � ��������������� ������������. � ����� ������ ��������� �� ��������� � ����������� �������� � �������� � ���������� ����� �������������������, ����������� �� ��� ��������������� ������� � ������������ �������� ������� ��� ����������� ������� [2] � ������� ��������������������� � �� ������ ��������� �� ���������.

������ ����������

1. ��������� �. �������� �������. ������� ������������. � �.: �����������-�������� ��� �������� ���������, 2003.

2. ������ �.�., ��������� �.�. ����������� ��� ��� ����������. ���������� ���������� � �������� �������. � �.: ������� ��������, 2003.

3. ������ �.�. ���������� �����������. � �.: ���������, 2000.

4. ������ �.�. �� � ����������� ����������. ���������? �������? ������? � �.: �������-�����, 2003.

5. ���������� �.�. ���������� ��������������� �������. ������������ � ������������ ��������� � ����������. � ���.: ����, 2002.

6. �������� �.�., ������� �.�. ���������� ����������. � ������-�� ����: ����� �����, 2004.

7. �������� �.�. ������ � ������ ���������� ����������. � �.: ��� �������-����� ������-������, 2001.

8. ������������ �.�. ��� ��������� ����������. � �.: ��� �������-����� ������-������, 2002.

9. ���������� ���������� / ��� ��������� �.� ��������, �.�. �������. � �.: �����, 2003.

10. ������ �.�., �������� �.�. �������������� ���������� ���������� � ����� ��������. � �.: ��� �������-����� ������-������, 2002.

11. ��������� ������, ��������� � ���������, ����������� ��������� ����� ���������������� �������������� ����������� ���������� ����������. ���, 2003 � 2004.

�����: �������� �.�.

���������� ����������: 9326  ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½: 2  ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½: 5

�����������

����� ����������
13.10.2011 10:12

������: 5
���� ���������
27.10.2011 15:31

������: 5
��� ���������� ������������ ���������� ��������������.