�����������

ok
�������
����������� ������ ������?
������� » ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ ����������

��������� ���������� �����!!!

���������� �� �����, ��������� ������������������ ������ ������ HR-����������, ����� �����!!!

����� ����� ������ � �������� ������ ��� - � ����� �����ʻ ������ �������� ������� �������� �����.

29.04.2012 - HR-� �����

�������� �. �. ������� � �. �. ��������

�������:

���� �� ������� � �������, �� ���� ����� ��������, ��� �������������� ����� �� �� ����������� ����������, � �� �������� �������� �������� ��������. � ��� � ����, �� �������, �� ������, ���������� � �.�. �������� � ���� ����� ����� ���������� � ����� �������� ������: ��� ������ ������������ �� ������ ����������� �������, �� ���� �������� ������� ����������� ��� ������ �����������. ������ ����� ����������� �������� � ���������� ������������ ��������������� �����.

��������:

��, ���� ����� ��� ���� ����������� � ��������� �����. ��������� ���������� ��������� ���������, ��� ������� ������ ��������� ����������� �����������, ���������� ��� ������ ���� ���������� ������ ������ �������. ����� �������-��� ������ � ������� ����� ���������� �������, � ����� � ��� ���� ���������, ���������� ������ ��������.

�������:

������������ � ��� ������� �������������� ���������� ������ � ������� ��������. ����� � ������� �������������� ���������� �������, ����� � �������� ������ ����� ����������� �������� � ����� ��������� � � �� ������, ����������������� ���������. ��� ������ ���������� ����������� �������, ��� ����� ���������� ��������� �������� ������ ��������. ������� ���� �������, ��� �������� ������ ����. � �������� ������ ��������. ��� � ���� ���� � ������. � �����, �������� ����� ������ ����� ������ ���������, ��� �� ��������.

����� ���, ��� �������� �hard� ����� (��������, ������������ ����-�� �� �� ����, ������� ���������� � ��������), ������ ���� �������� ��� ������������� ��������� �������� �����������. ��������, ������ ���� � �������� ��� ������� ����������, ����� ��� ������ ����� �������� � �������� �����������. ������� � ���������������� ������ ���� ������, � �����, ������� �������� ������������, ������ ���� ������.

��������:

�� ���� �� ������������� ����� �����, ��� ��, �� ����������� � ��������� �������, ������ ���� �� ����������?

�������:

� ����� ������ ���������� ������� �� ���, ���, ��� �� ��������� � ��������� �������, ����� �������� ������������. ��, ���� ������������, �� ��� �� ����������, � ���������� ���������������� ������� ������. � �������, ���� �� ������ � ��������� ������, ��� ��� ����������� ��������������, �� ��� ���� ������ � ���, ����� �� �������. ��� ��������� �������� � ��������� ������. ���� �� �� ������ � ������� ������, �� ������ ��� ��� ���� �������� �������������� � ��� ����� ������ �� ���������������. ����� ��� ����������? ���������� ��� �������� ������� ���������, ���������, � ������� �� ������.

��������:

��� ����� ����������� ���� ���� � ���, ��� ������� ���������� � �������� � ��������. �����������, ��� ��� ��������������� HR ���������� �������, � ����������� ���������� ��� ���� �������� � ���, ��� �� ����������, �.�. ����������� �� ���������� ���� ������������� ����������, � ������ � ������ ������������� � ������ ���������� ����� �� �������. ������ ������� ��������?

�������:

��� �������������� ����. �������� � ��� �� ���� ������. ���� ����� ������ � ��� ������, ���� ����� ��������� ������, ����� ���������� ������ ������. �������� �������������� �� ���� ���������������������� �������� � �������� ����������������� ��������������������� ������, �� ���� ���������� �������� ���������� ����������� � ������������ �������� ��������� ������� ���������. ����������� �� ������ �����, ��������� ����������, ����������� � ������������, ������������ � ������������ ������������. ������ ���������� ����, ��������� � ������������� �������������, �� ��������� ����, ������� ����� ��� ����� �����, ����� ������������� �������� �� ������������ ����������. �������� ���������� ������������ �������� ���������� �����, � �������� ���������� ������������ �������� �����������. � �������� ���������� ����� ������ ��������� ������ ����� ���������� � ������������. ����� ���� �������, ��� ���������� ������������ �������� �� ���������� � �����������. ������� � ������ ����������� �� ����������� � ��������� ���������� ��������.

������ ����� �������: � ��������� �� ���� ������ ������ ��������� ��� ����� �� ������������� ��������, ��� ���-��������� ���� ������������� ��������� �������� ����� �����������. ����� ��������� ����������� ��������� ��������� ����� ��������: ��������, ��, � ������� ���������� ��������, ��� ������� �������� ��� �������� ��� �����������, ��, ��-������, � ������, ��� � ���������� ������� � ����� ������� �������������, ���� � ������� �� �����������. � � ������, ��� ��� ��� �������� ����� ���� ��������. � ��� �� ������ ������������. �������, ���������� �� ������������, �������� �������������� ����������. �� ����� ������� ������ ��� ����� ��������. ������ ������ �� �����������, ��� ������ �� ������� �������; �� ����� ����� ������� �������������� ������� ������������, ��� ������ �������� � ������������� �������, �������� � ��� �� ����.

� ��� ��� � ���� �� ��������, ������� �� ������������ � ������� HR-� � ���� ������� ���������������� � ������������� ������������. ������������ ������ ���� ����������� �������������. �� ����� ����� �����������, ��� �� ������ ������������: � ��� ������� ��� ��������� ��� ���������� ����������. � ������ ��������� �����������, �������, � ����� ������ ��������, ������ ������� ����������� ������������.

��������:

�� ���� ����������� ������ ���� � �������� ������� ������?

�������:

�������� �����������. ��� ��, � ����� �������, � ������������� ��������� ��� ���������, ������� � ���� ����, � � ������ �������, ����������� ����������� ���� ��������� � ������� ������� ��� ���������, ������������ ��� ����������.
�� ����� ������ �������� ���� ��������. �������� �������� �� ���� ��������������� ������ � ��������������� �������� ������� �� �����������.

��������:

��� �� ������� ����� �����������? � ��� ���� ������ ��������, ������� ���� �� ���������� ���� � ��� �������?

�������:

����, �������� �� ����, �� ���� ����������, ��� ��� ���� ����. ��������� ����� ����������� �� ��� ������������ �������� ������ ����� �������� ������ ���������� �����, ������� ����� ������� ��������������. � ���������� ���� ���� ������������ � ������������� ���������� ������� ������� ������ ��� ��� ���������� ��������������� ��������. ���������� ���������� ���� � ������ ������ ����� ������ �����������. ��������, ��������� �������� ������� ������������ ������ ��������� � �������� ������ ����������������� ���������, ������� ���������, ������� ����� ���������� � � ������.

��������:

��, � ������� ������� � ����� ���������.

�������:

� �����, ��� ����� �������� ������� ������. � ������ �������� �� ���� ����� �������� � ����� ���������� �������, ���� ����� ���������� ��� � ������� ������������� ������������, ��������, � ������������. ���� ����� ��������, ��� �������-�� ������� �������. ���� ���������: ������������ ���������� � ��� �� ����������, � ������� ��� �������� � �������������. ��� �������� ����� ����������������� ���������. �� ��� ������ ������������ ����, ��, � ����� ������, ����� ��������� ����������� ��� ����� �� ������������, ��������� ��� ����� ������ � ��������� ���������� � � ���� ������ ������� �������. �� ����� ������� � ����� �� ��� ��������, ��� ���������� ������. ��� ����, ������ ������, ��� ���� ��������, ��� ������ ������.

� �������� ��������, ������� ������ ����� ����� ���������. �������������, ��� ����� �������� � ����� �������� ���� ������� �� ���� �����, �������� ��, �� ������� ��������� � ���������� ����� �������. �� ��� ������������� ��������, �������������� ������, ��� � ������ � ��� ��� ����� ����� �������. �� ���������? ��� ����� ������ ��������, ��� ������ �� ��������� ������� ��������.

��������:

� ��� � ����� ���������� ����������� ���� HR��?

�������:

� �����, HR-� �������� ������, �������� �������������� � ���������������, � ����������� ���������� �����, �����. ���� ����� � ����� ������������: �������� �������� ����� ��������� ������������� �������, �������� ���������� �������, �������������� � ��������� ������������. ������ HR-�, ������� � ������� ������� �������� ���� � �������� �������������� ���, ������, ������������� ������������, ������ ����������������� ��������������. ��� ��� ����� � �������� ������? ��������� �������, ������� � �� ������� ����� ���������������. ��� �� ����� ���������� ������ ����� � ���������� ������ ��� ���� �������. � ������ HR-� (��� ��, ������� ������� ����� ������������ �������������� ������������ ������� ������������ � ���-�� ��������) ����� ����������������� ��������� ��������. ��� ����� ��������� ������� ��� �������������, ����������� � ���������� ������� �������� � ���������� �������� � ��� �����������. ����� ����, ��� ��� ������ � ���������� ���������������� ������������� ���� ����� � ��������� �� ������������� �������� ����� ��������, �� ����, ������������� �� ���������������.

����� �� ���, ��������, ���������� ����������� �����������: ������� �������� ������ ���������� �������� � ��������� ����. �������� ����������� ������ ����� ���� ������������, ������� ����� �������������� ���������� ����������. ���������� ������� ������ ���������� ������, ������� ����� ��������� � �������� � ������������������ ���������.

��������:

�� ����� �������� � HR-�����������, � ��� �������� ������� ���������, ��� ��������� ����� ������. HR �� ������ ��������� �� ���������� ���������� � �������� ���������� � ������ ��������������� � ������.

�������:

� �����, ��� ��� ���� �� � ������ ������, � � ���������� (� ������� ������, � ���������). ����� ���������� �� ������ ������ ���������, �� ��� ����� 10 ����� ����� ��� �������� � ���, ��� �� �������� ����� ������� ����������, � ���� ����� ������� �� ��, ����� ������������� � �������� ���� ������ ����������� ������.

��������:

��������, � ���� ���� ����������� ���� ����� �����-�� ������, ������� ���� ������� ����� �����������, � ������ ���� ����� �� ���� �������.

�������:

����� �������� ����� ����������� ��� ����� 20. ������ ��� ����, ������� ��������� ����������� ���������, � ��� ����, � ������� ���� ������ ��������� �� ������. ��� ����������� ��������, ����������� ����, ��� ��� ������ ��� ���� ����������. ��� ���� � ��� ���� �����-�� ������������ ���� �����, ��� ��, ��� � ����� ��������� ���� �������, ������� ���������� �� ������� � ���������, ������� �������� ���� �� ������������, �� ��� ���, ���� �� ��������� �����-�� ��������, ���������� � ����������� ���������.

�� HR ����� �������� � ������� ������ ��� ���������, ������� ����� ���� ���������, ���������� �������, � ��������� ���������. ��� ���������� � ������� ��������, � ������� ������ �������� �� �������������. �� ��������, ������� ������ ����� ������� ����������, � ��� �� ��� ������ �������, ����� ���������. ������ ��� � ��� ����� ������� �������� �� ���� ����, ��� ��� ��� ������� ������ �������, � ������� �������� �� ���� ����, ��� ����� �������, ����� ������ ��� ����� ������� ���� �������� � ����. � ��� ����� ����� � ��� ��������� ����.

��������:

�� ���� ����, �� ����� ����, ����������� ������������ ���� � KPI. ��� ��������, ��� KPI �� ������ ���� � ����� ����, ��� ������.

�������:

�������, �� ������ � �� �����. � ���� ���� ����������� ������ �� KPI, � �������� ���� ���� ��������. ��� �������� � �������: ���� ��� KPI!�

��������:

� ����� �� ������ �������� ���������� ���������?

�������:

����������� ���������� � ��� ������ �� ���������, ��� ����������. � ��� �������������� ������� ����� ��������������� � ����������? ��� �������� ������� �����, ������ ���� �������� � ����, �� ������ ���� ��������� ���� ����. ����������� ���� ��������, � �������� ����� �������������� ��������� ���������. ��� �������, ������� ����� ����� �������, ������� ��� �������� � ������ ��� ������, ������� �� ������. ����� ������, �� ����� ����� �������, ������� ����� ��� ������. � ��� ���� �� �� �������, ���� �� �� ��� ������������ ��������������. ��� �������, ��-������, ����� ������� ������ ��������� � ����� ������ �, ��-������, �� ���������� ����������� � �������� � ��������. � ���� ����������� �������� ������� �� �����������, ��� ������ � �������� ������ ���� �������� �������� ����� ������������. � ��������� ���������, � ��� ����� �� ������� ������ ��������� �� ����� ��������, � ��� �������� ����������� ��� ��������� �����������, ��������������� � �������.

��������:

��� �� �� ��������� �������������� ������� HR?

�������:

������������� ��������� �����������, � ����� �� �������� ��� �� ����, ����� ������ �������� �������� �������� ������ ����� ��������. �������, ������� �� �������� ����������� HR, ���������� ��� ����� �������������� ����� ������� �������� ���������� ������������. ����������� HR � ��������������� �������� ������� ��������, ��� �� �������������, ����� �� ������������ ������������� �� HR. ������� ��� ���� ����� ����������� HR, ��� �������� ���������� ����� �����������, ��������� ���������������� ��������, ������������� ��������� ������������ � ����� ����, ��� ������� ����������� ����������� ���������������� � ����������� ������ � ���������� ����� �����.

��������: http://www.ibs.ru/content/rus/670/6708-article.asp

�� �������:

����� �������� ������� - ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ ��������������� ����, ��������� ��� ����� �.�.����������, ���� ���������� � ������������ ����������� ������ ����������� ���������������� ��������, ���������� "������ �������� ���������� - XXI ���", ����������� �������� ��������� ������������ ���������������� �������, ������� ������������ ��������� ������������ ���������� ��� ���.

����� ���������� �������� - ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ ��������� ��������������� ����������� �������� IBS, ������� �������� �������������-�������������� ������� IBS �HR-��������, ������� � ������� HR-����������� � 20 ������ ������.

���������� ����������: 472  
��� ���������� ������������ ���������� ��������������.